O ideal é deixar impressão positiva não apenas verbal, como também com a linguagem corporal - e poder reagir adequadamente aos sinais do seu interlocutor. Monika Matschnig revela o que é importante para atingir este objetivo, e como marcar pontos não verbais - tanto faz se você já tem o trabalho dos seus sonhos ou ainda precisa enfrentar o fardo das entrevistas de emprego, se os seus talentos em apresentações ainda deixam a desejar, se quer evitar cometer deslizes no trato com colegas e superior es ou então alçar vôos internacionais, este livro será seu aliado.